Кредитні канікули: як працює відстрочка платежів?
гроші на карту вже зараз!
в день
в день
Послуги кредитування популярні в Україні, особливо зараз, коли економіка країни переживає буремні часи. Більшість громадян чули про кредитні канікули, та не розуміють принцип дії цього механізму. Що таке кредитні канікули, як працюють, хто може оформити, в яких ситуаціях — пояснюють спеціалісти компанії ТвояПозика.
Кредитні канікули: що це, як працює
Через повномасштабне вторгнення в Україну більшість банків та МФО запровадили кредитні канікули (КК). Це звільнило багатьох клієнтів від сплати штрафів та пені, через протерміновані платежі. Однак варто розуміти, що канікули не позбавляють обов’язків позичальника по сплаті боргу, а лише відтерміновують виплату.
КК — це певний період часу, впродовж якого позичальник може відтермінувати сплату регулярних платежів без штрафних санкцій з боку кредитора. Тривалість цього періоду визначається індивідуально між двома сторонами кредитного договору. Обов’язково підписується додаткова угода з детально прописаними новими умовами. Підстави для оформлення можуть бути різними:
- смерть близького родича;
- втрата роботи з незалежних від боржника причин;
- тривала хвороба і втрата працездатності позичальника, його рідних;
- рідко, та буває відстрочка при народженні дитини.
Кредитні канікули дають можливість позичальнику вирішити спокійно свої проблеми, упорядкувати справи, в тому числі фінансові, без тиску у вигляді можливих штрафів. Для кредитора це теж вигідно — по-перше, поступки зберігають співпрацю з клієнтом і його лояльність, по-друге, заощаджують кошти на можливі судові процеси, дозволяють отримати борг пізніше, а не втратити кошти.
Оформлення кредитних канікул: нюанси
Зазвичай ініціатором КК є позичальник, який відчуває фінансову скруту. Ймовірна ситуація та буває вкрай рідко, коли банк пропонує канікули. Це можливо за умови бездоганної фінансової репутації клієнта, що раніше не допускав заборгованостей.
Варто врахувати, що кредитні канікули можуть отримати клієнти, у яких не має в минулому проблем із позиками. Якщо вам потрібна відстрочка, зверніться до кредитора раніше, ніж він почав нараховувати пеню за протермінований платіж.
Для оформлення КК потрібно:
- Написати заяву і вказати причину неможливості виконувати свої зобов’язання.
- В залежності від підстави, надати відповідні документи: свідоцтво про смерть/народження; виписка з історії хвороби та чеки на оплату медичних послуг/ліків, трудова книжка з відміткою про звільнення.
- Одна з актуальних причин — мобілізація. Тут потрібно надати військовий квиток з відповідною відміткою. Важливо: у разі відмови, військовослужбовець може добитись КК у суді.
Подати документи та заяву може представник позичальника, тоді потрібна довіреність на цю особу про право представляти інтереси, завірена нотаріусом. Після надання документів та розгляду фінансова установа приймає рішення про КК. Це може бути відстрочка у форматі:
- повне відтермінування платежів на певний період;
- часткове, коли клієнт звільняється лише від сплати відсотків;
- зміна валюти позики.
Фахівці компанії ТвояПозика наголошують: кредитні канікули є поступкою з боку кредитора. Оскільки фінустанова заробляє на кредитах, вона втрачає кошти під час КК, тому це тимчасова відстрочка, а не повне звільнення від боргових зобов’язань. Обов’язково візьміть в організації вашу копію додаткової угоди про кредитні канікули та зберігайте її.
Торгова марка Твоя Позика, ідентифікаційний код юридичної особи: 41084239
Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи, видане Нацкомфінпослуг, серія ФК №880 від 06.04.2017
Місцезнаходження: 01133, м. Київ, бул. Лесі Українки, буд №26, оф. 411
Приміщення фізично доступне для надання послуг та обслуговування клієнтів із числа людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення за вказаним графіком роботи.
Контактна інформація (для звернень):
0800 211 203
o8oo 211 513*
* За цим номером телефону оператори кол-центру можуть надати додаткову інформацію щодо обслуговування людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення
e-mail: [email protected]
Усі способи зв’язку, зазначені вище, доступні для захищеної категорії осіб та клієнтів із числа людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.
Термін кредиту на 4 або 6 місяців: від 113 до 180 днів. Річна процентна ставка (APR%): 365%. Приклад розрахунку: кредит 3000 грн на 113 днів – комісія: 600 грн, загальні витрати по кредиту: 3067 грн, APR: 365%
Графік роботи:
Пн-Пт: з 09:00 до 18:00.
Перерва: з 13:00 до 14:00.
Сб-Нд: вихідні.
Відділ з питань заборгованості:
Пн-Пт: з 09:00 до 20:00.
Нд: Вихідний.
Контакт-центр:
Цілодобово, без вихідних
| УМОВИ КРЕДИТУВАННЯ
|
|||
| Назва продукту: | «Кредит 4 місяці» | «Кредит 6 місяців» | «Кредит до 26 днів» |
| Тип кредиту: | Кредит | Кредит | Кредит |
| Строк кредитування: | 113 днів
(16 тижнів)
|
169 днів
(24 тижня)
|
23-26 днів |
| Сума кредиту: | від 3000 до 150 000 грн. | від 3000 до 150 000 грн. | від 3000 до
30 000 грн. |
| Вік позичальника: | від 18 до 75 років | ||
| Вид процентної ставки: | Фіксована | ||
| Стандартна процентна ставка: | 365% (1% в день) | 365% (1% в день) | 3,65% (0,01% в день) |
| Комісія за видачу кредиту: | 20 % від суми кредиту | 20 % від суми кредиту | 21% від суми кредиту |
| Реальна річна процентна ставка при застосуванні Стандартної процентної ставки: | ● за умови отримання мінімального розміру кредиту на суму 3000,00 грн. – 9726,31 %
● за умови отримання максимального розміру кредиту на суму 150000,00 грн. – 9713,03 % |
● за умови отримання мінімального розміру кредиту на суму 3000,00 грн. – 7009,65 %
за умови отримання максимального розміру кредиту на суму 150000,00 грн. – 6914,65% |
За строк кредитування 23 дні:
● за умови отримання мінімального розміру кредиту на суму 3000,00 грн. – 2615,51% за умови отримання максимального розміру кредиту на суму 30000,00 грн. – 2615,51%
За строк кредитування 24 дні: ● за умови отримання мінімального розміру кредиту на суму 3000,00 грн. – 2255,47% за умови отримання максимального розміру кредиту на суму 30000,00 грн. – 2255,47%
За строк кредитування 25 днів: ● за умови отримання мінімального розміру кредиту на суму 3000,00 грн. – 1967,54% за умови отримання максимального розміру кредиту на суму 30000,00 грн. – 1967,54% За строк кредитування 26 днів: ● за умови отримання мінімального розміру кредиту на суму 3000,00 грн. -1733,86% за умови отримання максимального розміру кредиту на суму 30000,00 грн. – 1733,86% |
| Знижена процентна ставка: | від 255,5% до 365% (від 0,7% до 1% в день)*
Знижена ставка може бути надана строком на 29 днів * Якщо значення Зниженої процентної ставки 1%, вважається, що Позичальнику не надано право користування Кредитом на умовах Зниженої процентної ставки |
від 255,5% до 365% (від 0,7% до 1% в день)*
Знижена ставка може бути надана строком на 29 днів * Якщо значення Зниженої процентної ставки 1%, вважається, що Позичальнику не надано право користування Кредитом на умовах Зниженої процентної ставки |
Відсутня |
| Реальна річна процентна ставка при застосуванні Зниженої процентної ставки: | ● за умови отримання мінімального розміру кредиту на суму 3000,00 грн. – 6325,85%
● за умови отримання максимального розміру кредиту на суму 150000,00 грн. – 6280,78% |
● за умови отримання мінімального розміру кредиту на суму 3000,00 грн. – 5182,90%
● за умови отримання максимального розміру кредиту на суму 150000,00 грн – 5115,92% |
Відсутня |
| Умови отримання акційної та аналогічних за змістом пропозицій:
Позичальник має право у випадку надання такої можливості «Твоя Позика» (далі – Кредитодавець) користуватися програмою лояльності, умови якої затверджуються уповноваженими особами Кредитодавця та яка розміщена на власних вебсайтах Кредитодавця в розділі «Публічна інформація про компанію» за посиланням |
|||
| Додаткові та/або супутні послуги:Максимально можливий розмір комісійної винагороди, яка стягується з Позичальника на користь третьої особи, що надає платіжні послуги, під час здійснення платежів за Договором через вебсайт Кредитодавця або через Особистий кабінет, становить 0,65% від суми кожного платежу, що вноситься Позичальником.
Кредитодавець забезпечує Позичальнику можливість безкоштовного здійснення переказу коштів (без стягнення комісійної винагороди) через мережу терміналів самообслуговування EasyPay. У разі, якщо Позичальник здійснює оплату за Договором у інші способи, ніж передбачено вище, Позичальник самостійно сплачує комісійну винагороду та інші збори, що стягуються установами, які надають платіжні послуги, а також вартість послуг з розрахунково-касового обслуговування у відділеннях банків під час здійснення Позичальником платежів за Договором, відповідно до тарифів, встановлених такими установами та банками |
|||
| Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено умови договору (ів): посилання
|
|||
| Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено умови правил надання кредиту: посилання
|
|||
| Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщені Істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту: посилання
|
|||
| Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщені Істотні характеристики послуги з надання споживчого кредиту: посилання
|
|||
| Інформація, що надається споживачу відповідно до статті 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії»: публічна інформація
|
|||
| Гіперпосилання на сторінку офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій можна здійснити пошук інформації щодо небанківських установ, яка міститься в Державному реєстрі фінансових установ kis.bank.gov.ua
|
|||
| Порядок і процедура захисту персональних даних споживачів: політика
|
|||
| На які цілі видається кредит?
Для фізичних осіб: для придбання товарів (робіт, послуг) для задоволення потреб, не пов’язаних з підприємницькою, незалежною професійною діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника. Для фізичних осіб-підприємців: для придбання товарів (робіт, послуг) для здійснення підприємницької, господарської діяльності. Цей Кредит не є споживчим кредитом.
|
|||
| Відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів: позичальник має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії відмовитися від договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії без пояснення причин, у тому числі, в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії позичальник повідомляє Кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг») до закінчення наступного строку: 14 календарних днів з дня укладення договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії. Якщо позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з таким договором та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за встановленою ставкою, передбаченою умовами договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії. Позичальник не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії. Крім того, позичальник у будь-який момент (як до так і після 14 календарних днів з моменту укладення договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії) має право достроково здійснити повне погашення кредиту та нарахованих за період його використання відсотків. В такому випадку дія договору про надання кредиту або договору про відкриття кредитної лінії припиняється у зв’язку з його повним виконанням.
|
|||
| У випадку несанкціонованого доступу або зміни інформації споживача в системі дистанційного обслуговування «Твоя Позика» (в особистому кабінеті):
наполегливо рекомендуємо невідкладно звернутися на гарячу лінію «Твоя Позика» за номером телефону: 0 800 211 203
|
|||
| Інформація про право споживача після припинення дії договору про надання споживчого кредиту, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням такого договору, звернутися до фінансової установи із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов’язань, установлених договором, включаючи інформацію (довідку) про відсутність заборгованості та виконання зобов’язань споживача за договором у повному обсязі:
Споживач може звернутись до Товариства із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов’язань, установлених договором, включаючи інформацію (довідку) про відсутність заборгованості та виконання зобов’язань споживача за договором у повному обсязі після припинення дії договору про надання споживчого кредиту включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням такого договору шляхом подання звернення за допомогою будь-якого зручного каналу зв’язку, а саме: ● за телефоном: 0 800 211 203 ● на електронну скриньку: [email protected] ● засобами поштового зв’язку на адресу: 01133, місто Київ, бульвар Лесі Українки, будинок 26, офіс 411 Товариство протягом 5 (п’яти) робочих днів із дня отримання запиту надає споживачу інформацію (довідку) у вигляді паперового або електронного документа на адресу, зазначену в запиті споживача. |
|||
Водночас, в описаних вище двох випадках ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання) / строку кредитування / строку дії договору про споживчий кредит в односторонньому порядку є неможливим. Зміни умов кредитного договору здійснюється за взаємною згодою сторін договору на підставі оферти, яку надсилає споживачеві Кредитодавець у відповідь на дії, здійснені споживачем в особистому кабінеті споживача на вебсайті Кредитодавця. |