Положения про конфиденциальность

Положение о конфиденциальности для пользователей Мобильного приложения Общества с ограниченной ответственностью «Бизнес Позика»

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Бізнес Позика» (код ЕГРПОУ 41084239), местонахождение: Украина, город Киев, ул. Генерала Алмазова, д.13, этаж 5, офис 524 (далее Общество) этим Положением о конфиденциальности для пользователей Мобильного приложения Твоя Позика Общества (далее – Положение), устанавливает принципы получения персональных данных пользователей Мобильного приложения, а также виды персональных данных, которые собираются, используются, обрабатываются и защищаются Обществом.

1.2. Право пользоваться Мобильным приложением имеют исключительно лица, имеющие полную гражданскую дееспособность и правоспособность, в соответствии с законодательством Украины.

2. Особенности обрабатываемой информации

2.1. Общество получает обезличенную общую информацию по результатам подсчета следующих данных: общее количество посещений Мобильного приложения, количество посещений каждой страницы Мобильного приложения. Указанная информация используется исключительно для оценки рейтинга Мобильного приложения, улучшение работы Мобильного приложения и улучшение процедуры предоставления финансовых услуг Обществом.

2.2. При использовании посетителями Мобильного приложения, Общество осуществляет сбор, систематизацию и обработку следующей информации:

2.2.1. данных, предоставляемых пользователями Мобильного приложения, как при заполнении регистрационных форм / опросников / анкет / заявлений, так и в процессе пользования Мобильным приложением – информации, которую получает / спрашивает посетителей Мобильное приложение;

2.2.2.файлы сооkie;

2.2.3.IР-адреса;

2.2.4.параметры и настройка интернет-браузеров.

2.3.Общество включает данные пользователей Мобильного приложения в базу персональных данных интернет-пользователей с момента первого использования / посещения Мобильного приложения пользователем, а также постоянно все время пользования услугами Общества. Указанные данные / информация сохраняется в течение всего срока пользования услугами Общества, а также в течение следующих 5 (пяти) лет после прекращения предоставления услуг Обществом и закрытия аккаунта (Личный кабинет) в Мобильном приложении Общества.

2.4.Общество осуществляет обработку персональных данных пользователей в любой способ с целью надлежащего предоставления пользователям услуг (идентификация, аутентификация, авторизация, восстановление пароля, направление информационных материалов в соответствии с подпиской пользователей, ответов на вопросы / запросы / письма пользователей и прочее).

2.5.Общество использует обезличенные данные для таргетинга рекламных и / или информационных материалов по возрасту, полу другим критериям; для проведения статистических исследований; в любой другой способ, не запрещенный законодательством Украины.

2.6.Общество вправе передать персональные данные, базу персональных данных, в которую включены персональные данные пользователей, полностью или частично третьим лицам без уведомления об этом пользователей в следующих ? определенных законодательством Украины.

2.7.Во время пользования Мобильным приложением на интернет-страницах Мобильного приложения могут присутствовать коды интернет-ресурсов третьих лиц, в результате чего такие лица получают данные, указанные в п.п.2.2.2, 2.2.3 и 2.2.4 данного Положения. Такими интернет-ресурсами третьих лиц являются:

2.7.1.системы по сбору статистики посещений сервисов (например Google Analytics и т.д.);

2.7.2.социальные-плагины (блоки) социальных сетей (например Facebook и т.д.);

2.7.3.системы баннеропоказов (например AdRiver т.п.);

2.7.4. другие ресурсы.

3. Права пользователей

3.1.Пользователи имеют все права по защите их персональных данных, предусмотренных законодательством Украины, в частности Закона Украины «О защите персональных данных».

3.2.Обработка персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещается оборудование, обеспечивающее функционирование Мобильного приложения, Общество осуществляет все предусмотренные законодательством меры для защиты персональных данных пользователей, в том числе, обработки данных осуществляется на оборудовании, содержится в охраняемых помещениях с ограниченным доступом.

4. Использование IP-адреса

4.1. Адрес интернет-протокола (IP-адрес) является комбинацией цифр, которая автоматически предоставляется Компьютеру пользователя, когда он подключается к своему интернет-провайдеру через локальную сеть.

4.2. Общество и / или третьи лица, осуществляющие техническое обслуживание Мобильного приложения, могут собирать IP-адреса с целью системного администрирования и аудита использования Мобильного приложения. Общество может использовать IP-адрес для идентификации пользователей Мобильного приложения в случае, когда это необходимо для защиты процесса предоставления услуг, самого Мобильного приложения в или других Пользователей.

4.3. Пользователи предоставляют свое согласие на сбор и использование IP-адреса с целью, указанной в этом разделе, путем посещения Мобильного приложения и / или третьими лицами, осуществляющими техническое обслуживание Мобильного приложения.

5. Файлы Cookie

5.1. В работе Мобильного приложения используется технология «Cookies».

5.2. «Cookies» – это текстовый файл небольшого размера, хранящейся на жестких дисках Пользователей сервером Мобильного приложения. Эти файлы улучшают функциональность Мобильного приложения или помогают более эффективно и четко анализировать использование Мобильного приложения. Например, сервер может использовать Cookie для того, чтобы Пользователям не нужно вводить пароль (в случае, когда это необходимо) более одного раза при посещении Мобильного приложения.

5.3. Пользователи предоставляют свое согласие на сбор, обработку и использование данных в пределах использование технологии «Cookies» Общества и третьими лицами, осуществляющими техническое обслуживание Мобильного приложения, путем посещения Мобильного приложения.

5.4. Пользователям предоставляется возможность выбрать, использовать технологию «Cookies» или отказаться от этого. Большинство интернет-браузеров автоматически принимают «Cookies», но Пользователи могут изменить настройки своего браузера и отказаться от этой технологии или получать предупреждение каждый раз, когда такие файлы сохраняются на компьютере. Более подробную информацию о таких возможностях можно получить, обратившись к инструкции по использованию интернет-браузера.

6. Ссылки на другие веб-сайты

6.1. Мобильное приложение Общества может содержать ссылки на другие сайты, созданные третьими лицами, политика по защите персональных данных и информации которых отличается от политики Общества по защите конфиденциальности, которая применяется такими третьими лицами. В связи с этим рекомендуем ознакомиться с положениями о конфиденциальности всех сайтов третьих лиц, прежде чем использовать такие сайты или предоставлять свои персональные данные или любую другую информацию на таких сайтах или через них.

7. Другие условия

7.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его опубликования в Мобильном приложении и действует до момента внесения изменений, дополнений к нему или изложения в новой редакции.

7.2. Общество оставляет за собой право в любой момент внести изменения в Положение о конфиденциальности для пользователей Мобильного приложения, которые вступят в силу сразу после размещения в Мобильном приложении. Общество рекомендует пользователям регулярно просматривать Положение о конфиденциальности Мобильного приложения. Пользователи имеют права в соответствии с законодательством Украины, предусматривающие доступ к персональным данным, которые обрабатываются, право запретить определенные действия в отношении обработки этих данных. Для реализации такого права следует направить письменный запрос, используя наши контактные данные, размещенные в Мобильном приложении.

Попередження про можливі наслідки для споживача в разі користування фінансовою послугою споживчого кредитування ТОВ «БІЗПОЗИКА» або невиконання споживачем обов’язків, передбачених договором про споживчий кредит, що укладений між ТОВ «БІЗПОЗИКА» (далі – Товариство/Кредитодавець) та споживачем

1. Можливі наслідки для споживача у разі користування споживчим кредитом або невиконання ним обов’язків згідно з договором про споживчий кредит, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються у разі невиконання зобов’язання за договором про споживчий кредит:
- 1.1. Відповідальність за прострочення виконання та/або невиконання умов договору:
  За договором про надання кредиту по продукту «Кредит до 26 днів»:
  - Згідно з п. 7.5. Договору про надання кредиту:
    «У разі прострочення виконання Позичальником грошового зобов’язання зі сплати процентів за користування Кредитом та/або Комісії та/або суми Кредиту у визначені Договором терміни, на підставі положень частини 2 статті 625 Цивільного кодексу України Кредитодавець має право вимагати, а Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 3700 (три тисячі сімсот) процентів річних від простроченої суми заборгованості.
    Проценти річних, зазначені в цьому пункті вище, нараховуються за кожен день прострочення на суму заборгованості, що включає прострочені проценти за користування Кредитом та/або суму простроченої Комісії та/або на прострочену суму Кредиту, та не нараховуються на раніше нараховані проценти на підставі статті 625 Цивільного кодексу України.
    Кредитодавець не нараховує проценти річних відповідно до цього пункту Договору на суму заборгованості, яка є меншою ніж 100 (сто) гривень 00 копійок.
    Сукупна сума нарахованих процентів річних на підставі Договору та інших платежів, що підлягають сплаті Позичальником за порушення виконання зобов’язань на підставі Договору, не може перевищувати половини суми Кредиту, одержаної Позичальником від Кредитодавця за Договором, і не може бути збільшена за домовленістю Сторін.»
  За договором про надання кредиту по продукту «Кредит 4/6 місяців»:
  - Згідно з п. 7.5. Договору:
    «У разі прострочення виконання Позичальником грошового зобов’язання зі сплати процентів за користування Кредитом та/або Комісії за видачу Кредиту (якщо умови Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту) та/або Комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів (якщо умови додаткової угоди до Договору передбачають сплату комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів) та/або суми Кредиту у визначені цим Договором терміни, на підставі положень частини 2 статті 625 Цивільного кодексу України Кредитодавець має право вимагати, а Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю суму заборгованості з урахуванням 3700 (три тисячі сімсот) процентів річних від простроченої суми заборгованості. Проценти річних, зазначені в цьому пункті вище, нараховуються за кожен день прострочення на суму заборгованості, що включає прострочені проценти за користування Кредитом та/або суму простроченої Комісії за видачу Кредиту (якщо умови Договору передбачають сплату комісії за видачу Кредиту), та/або Комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів (якщо умови додаткової угоди до Договору передбачають сплату комісії за видачу у Кредит додаткових грошових коштів) та/або на прострочену суму Кредиту, та не нараховуються на раніше нараховані проценти на підставі статті 625 Цивільного кодексу України.
    Кредитодавець не нараховує проценти річних відповідно до цього пункту Договору на суму заборгованості, яка є меншою ніж 100 (сто) гривень 00 копійок.
    Сукупна сума нарахованих процентів річних на підставі цього Договору та інших платежів, що підлягають сплаті Позичальником за порушення виконання зобов’язань на підставі Договору, не може перевищувати половини суми Кредиту, одержаної Позичальником від Кредитодавця за Договором, з урахуванням додаткових грошових коштів, одержаних Позичальником від Кредитодавця на підставі укладених додаткових угод до Договору, і не може бути збільшена за домовленістю Сторін.»
- 1.2. Право фінансової установи у визначених договором випадках вимагати дострокового погашення платежів за кредитом та відшкодування збитків, завданих йому порушенням зобов’язання:
  За договором про надання кредиту по продукту «Кредит 4/6 місяців»:
  - Згідно з п. 5.3.11.1 Договору:
    «Кредитодавець має право у разі, якщо будуть мати місце будь–які або всі можливі випадки невиконання Позичальником взятих на себе обов’язків та недотримання умов, передбачених цим Договором, вимагати повернення суми Кредиту, сплати всієї суми нарахованих Процентів за користування Кредитом та Комісії (якщо Комісія не була сплачена Позичальником раніше), в повному обсязі, у разі затримання сплати частини боргу за Кредитом та/або Процентів за користування Кредитом та/або Комісії на строк (термін), що перевищує один календарний місяць;»
- 1.3. Унесення інформації до кредитного бюро, формування негативної кредитної історії, що може враховуватися фінансовою установою під час прийняття рішення щодо надання кредиту в майбутньому.
2. Порушення виконання зобов’язання щодо повернення споживчого кредиту може вплинути на кредитну історію та ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
3. Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Товариства або спорідненої чи пов’язаної з ним особи, як обов’язкову умову надання споживчого кредиту.
4. Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання споживчого кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
5. Кредитодавець має право вносити зміни до укладених зі споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін.
6. Споживач має можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів каналами дистанційного електронного обслуговування, а саме шляхом направлення відповідного звернення на адресу електронної пошти Товариства.
7. Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати. Кредитодавець не вимагає від клієнтів здійснення будь-яких додаткових оплат при внесенні позичальником платежів за кредитним договором не залежно від обраного способу погашення заборгованості, разом з тим, оплату комісій за здійснення платежу можуть передбачати банки, компанії та організації, через яких позичальник здійснює платіж/переказ коштів.
8. Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит може здійснюватися без змін або зі зміною умов попередньо укладеного договору, в тому числі в бік погіршення для споживача. Перелік та цифрове значення умов, що підлягають зміні за договором про споживчий кредит, зазначаються Кредитодавцем в особистому кабінеті споживача на вебсайті Кредитодавця, в якому здійснюється укладення додаткової угоди до кредитного договору про збільшенні суми кредиту / продовження строку кредитування / строку дії договору про споживчий кредит / реструктуризації зобов’язань за договором про надання споживчого кредиту, зокрема, шляхом направлення повідомлення перед укладенням додаткової угоди (договору) до договору про надання споживчого кредиту.
Водночас, ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання) / строку кредитування / строку дії договору про споживчий кредит в односторонньому порядку є неможливим. Зміни умов кредитного договору здійснюються за взаємною згодою сторін договору на підставі оферти, яку надсилає споживачеві Кредитодавець у відповідь на дії, здійснені споживачем в особистому кабінеті споживача на вебсайті Кредитодавця.

*Цей інформаційний блок розміщено відповідно до вимог Національного банку України

Інструкція з використання електронного підпису та електронної печатки Способи погашення кредиту Приклад результатів розрахунків калькулятора продукту «Кредит до 26 днів» Приклад результатів розрахунків калькулятора продуктів «Кредит 4 місяці та кредит 6 місяців» Оголошення на проведення конкурсу з відбору суб'єктів аудиторської діяльності Права споживача на відмову від договору про споживче кредитування та дострокове повернення кредиту Інформаційне повідомлення, за допомогою якого здійснюється передача персональних даних третіх осіб Програма лояльності для споживачів фінансових послуг Порядок інформування споживача про фінансові послуги (щодо послуги з надання споживчого кредиту) Політика обробки та захисту персональних даних Повідомлення про отримання персональних даних клієнтів через систему BankID НБУ Колекторські компанії Публічна пропозиція на укладення Договору про використання електронних підписів для вчинення правочинів Особливості отримання реструктуризації відповідно до п. 71 Розділу IV Закону України «Про споживче кредитування» Інформаційний лист щодо обробки та захисту персональних даних у базах персональних даних Згода на обробку персональних даних клієнтів на передачу отриманої інформації Порядок розгляду звернень (скарг) споживачів послуг Структура власності Порядок взаємодії із споживачем фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості Інформація щодо врегулювання простроченої заборгованості Інформація про торговельну марку ПАМЯТКА щодо захищених категорій осіб Пам'ятка щодо порядку отримання реструктуризації споживчих кредитів для ВПО Пам’ятка для військовослужбовців та їх дружин/чоловіків для отримання пільги

Публічна інформація:

Торгова марка Твоя Позика, ідентифікаційний код юридичної особи: 41084239
Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи, видане Нацкомфінпослуг, серія ФК №880 від 06.04.2017

Місцезнаходження: 01133, м. Київ, бул. Лесі Українки, буд №26, оф. 411

Приміщення фізично доступне для надання послуг та обслуговування клієнтів із числа людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення за вказаним графіком роботи.

Контактна інформація (для звернень):
0 800 211 203
0 800 211 513*
* За цим номером телефону оператори кол-центру можуть надати додаткову інформацію щодо обслуговування людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення
e-mail: [email protected]
Усі способи зв’язку, зазначені вище, доступні для захищеної категорії осіб та клієнтів із числа людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення.

Термін кредиту на 4 або 6 місяців: від 113 до 169 днів. Річна процентна ставка (APR%): 365%. Приклад розрахунку: кредит 3000 грн на 113 днів – комісія: 600 грн, загальні витрати по кредиту: 3107 грн, APR: 365%

Сплатити

Взяти кредит